天權計量檢測第三方機構是一家全國性、綜合性校準和檢測第三方公正機構服務平臺；服務項目有：長度、力學、熱工、溫度、理化、時間頻率、電磁無線電、特種設備、各種非標類等；專業(yè)儀器計量,儀器校正服務；

實驗室資質認定中，被認定單位提供《質量手冊》給認定機構審查是一個必需的環(huán)節(jié)。在審查活動中關于《質量手冊》作用的話題也常被提及。如有的實驗室人員提出：“我們實驗室原來沒有《質量手冊》一樣運行良好，現(xiàn)在進行認定要有《質量手冊》，那《質量手冊》在我們實驗室管理中到底起到什么作用？”或“我們已經制訂了程序文件及作業(yè)指導書，以及部門職責、記錄表格等。我們按照程序文件、作業(yè)指導書、部門職責同樣可以運行的很好。那我們可以不要《質量手冊》嗎？”對此類問題，筆者在參加的評審活動中，聽到的大多數(shù)回答是：“《質量手冊》是闡明一個組織的質量方針并描述其質量體系的文件?！顿|量手冊》是單位的“憲法”，我們都要嚴格執(zhí)行?！顿|量手冊》能規(guī)范我們的工作行為，保證我們的工作質量?！被颉啊顿|量手冊》對質量體系作概括表述、闡述及指導質量體系實踐的主要文件，是企業(yè)質量管理和質量保證活動應長期遵循的綱領性文件。因此，它是我們必需遵守的行動指南。”等等。

對此類回答，實驗室認為比較空洞、抽象，不好理解，也不知道操作。正是由于對《質量手冊》作用的不理解，造成了實驗室工作中操作與手冊規(guī)定體系運行存在“兩張皮”的現(xiàn)象嚴重。形成了《質量手冊》“模版化”和“形式化”現(xiàn)象，嚴重的阻礙了實驗室的質量管理工作的有效開展。

筆者通過反復學習《實驗室資質認定評審準則》，并結合在實驗室工作和評審工作中的經歷。對《質量手冊》在實驗室管理所起到的作用體會如下：

客觀上，實驗室資質認定作為一個行政許可，在許可過程中，被認定單位提供《質量手冊》給評審員檢查是必需的程序。在這里，《質量手冊》具有質量保證能力的文字表征和書面證據(jù)是取得用戶和第三方信任的手段。它起到了證明實驗室已經建立起質量體系的作用。而在主觀上，根據(jù)《質量手冊》內容的要求，《質量手冊》應有“實驗室概況、質量方針和目標、機構、職責和權限及管理體系要素”等內容。

筆者通過從實現(xiàn)質量方針和質量目標的過程及按體系運行過程進行分析，認為實驗室建立《質量手冊》應起到以下四個方面的作用。

一、闡述方針目標，描述組織特色

由于實現(xiàn)質量方針和質量目標是各個實驗室的工作目的，又因為各個實驗室的質量方針與質量目標不盡相同。所以《質量手冊》首先應讓組織中的每一個成員明確所在組織短期、長期的工作方針和目標，使組織中的每一個個體自覺為實現(xiàn)組織所確立的方針和目標而努力。同時由于各個實驗室的人員、開展的項目、所使用的儀器設備、組織結構設置不同。其實現(xiàn)質量方針和質量目標的途徑、方式和方法也會存在相互的差異。這也就是《質量手冊》不應有標準版本的原因。

二、說明影響要素，提出控制對象

實驗室資質認定《質量手冊》的建立，與其它的管理體系《質量手冊》、《質量管理手冊》或《管理手冊》的建立有著相似性。就是為了現(xiàn)實《質量手冊》中提出的質量方針和目標，都是采用過程方法的原理，即為了產生和得到期望的結果（質量方針和目標），必需對產生結果的過程中關鍵的因素進行識別并提出控制的方案。

為此，實驗室資質認定《質量手冊》的內容中，一般就有了按ISO/IEC17025《檢測和校準實驗室認可準則》和《實驗室資質認定評審準則》要求，為達到實驗室結果準確、公正和科學，而實驗室應對檢測結果有較大影響的因素進行控制?！顿|量手冊》就應針對甄別出的要素提出控制的目標。再由程序文件或作業(yè)指導書具體細化對要素的控制方案和步驟。但筆者目前看到的《質量手冊》中對要素的描述完全與《實驗室資質認定評審準則》一致，這雖然不一定錯誤，但有可能與實際存在一定的差異。

這是因為ISO/IEC17025《檢測和校準實驗室認可準則》和《實驗室資質認定評審準則》中的要素，是通過分析實驗室的共性所得出的結果；而由于實驗室的性質和工作的特點（如抽取樣品回實驗室進行檢測與到現(xiàn)場進行參數(shù)檢測時，其抽樣和樣品處置這一《實驗室資質認定評審準則》的要素在這兩類實驗室中所需控制的過程肯定不同），其對質量方針和質量目標影響的要素有可能不完全一樣。同樣這也是《質量手冊》不應有標準版本的原因。

三、建立體系基礎，協(xié)調體系工作

實驗室建立質量管理體系是為了實施質量管理并使實驗室能實現(xiàn)和達到質量方針和質量目標，而《質量手冊》就是規(guī)定組織的質量方針、質量目標，描述與之相適應管理體系的基本文件。由此可見，《質量手冊》是指導實驗室內部實施質量管理的文件，也是展示、介紹實驗室的管理體系并證明其存在的證據(jù)。同時，由于程序文件是描述實驗室質量活動和方法的文件，作業(yè)指導書對某個具體作業(yè)的指導工作文件，由此可見《質量手冊》是統(tǒng)領性的文件；只有確立了《質量手冊》中要明確的要素、職責及途徑，程序文件才能由此描述各部門的職能和由作業(yè)指導書描述某項具體工作的開展；即便是在編寫體系文件時先編寫作業(yè)指導書或程序文件，但終程序文件和作業(yè)指導書都必需與《質量手冊》協(xié)調、統(tǒng)一和一致。只有這樣，質量體系才能將相互關聯(lián)或相互作用的一組要素及實驗室相互聯(lián)系、相互制約的各方面通過系統(tǒng)性的優(yōu)化整合為相互協(xié)調的有機整體，以增強其整體的系統(tǒng)性、相互關系的協(xié)調運行的有效性，終實現(xiàn)組織在《質量手冊》提出的方針、達到《質量手冊》所得出的質量目標。

四、體系運行依據(jù)，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

質量體系的運行就是執(zhí)行體系文件規(guī)定，貫徹質量方針、實現(xiàn)質量目標、保持質量體系持續(xù)有效和不斷完善的過程。因此，體系的運行包含了從體系文件的宣貫，質量活動過程中要素的受控，質量活動過程中組織的協(xié)調和管理體系的審核等一系列過程。因此，在實驗室中進行《質量手冊》、程序文件等宣講學習，在質量活動中按相關的質量文件要求進行貫徹落實，及對過去實驗室所做工作情況與《實驗室資質認定準則》和《質量手冊》進行“核”對（即內部審核），來判定質量體系的符合性和有效性，“評”價（管理評審）《質量手冊》是否對實驗室未來將要做的工作有適宜性、充分性和有效性，是體系運行有效證據(jù)。而這一切都是在《質量手冊》為總綱的“統(tǒng)領”下進行。實驗室也正是通過從宣貫到評審這循環(huán)運行的過程，實現(xiàn)實驗室自我完善和自我發(fā)展的。

一、 概述

1、計量是一種準確的測量。

2、計量器具按用途可分為 計量基準器具 、 計量標準器具 、 工作計量器具 三類。

3、判斷一種設備是否是計量器具的標準有： 用于測量、 能給出量值 、 是一種計量技術裝置 。

4、以下不屬于計量器具的是：(D)

A)電話計費器 B)互感器 C)脈沖計數(shù)器 D)走字臺

二、 計量法律和法規(guī)

1、《中華人民共和國計量法》是 1985 年9月6日由第 六 屆全國人民代表大會第十二次會議通過的。自 1986 年 7 月 1 日起施行。

※加強計量監(jiān)督管理核心的內容是：保障國家計量單位制的統(tǒng)一和量值的準確可靠。這也是計量立法的基本點。

2、《計量法》共六 章 35 條。

※六章包括：總則、計量基準器具、計量標準器具和計量檢定、計量器具管理、計量監(jiān)督、法律責任、附則。

3、什么叫強制檢定？

答：強制檢定是指國家對社會公用計量標準器具，部門和企事業(yè)單位使用的計量標準器具，以及用于貿易結算、防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具實行強制性檢定。

4、強制檢定的計量標準器具是指社會公用 計量標準器具和部門、企事業(yè)單位使用的計量標準器具。

5、在列入強制檢定目錄中的工作計量器具是指用于貿易結算 、 防護 、 醫(yī)療衛(wèi)生 、 環(huán)境監(jiān)測 方面的工作計量器具。

6、以下不屬于強制檢定計量器具的是：(C)

A)接地電阻儀 B)計費用互感器 C)線損考核用電能表 D)單位計量標準表

7、以下屬于強制檢定計量器具的是：(B)

A)單位所有的計量標準 B)絕緣電阻

C)科學試驗用互感器 D)商店銷售的所有電能表

※電業(yè)部門電測計量專業(yè)列入強制檢定工作計量器具目錄的常用工作計量器具有：電能表、測量互感器、絕緣電