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對(duì)于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預(yù)約，做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過(guò)電話掛號(hào)之后，當(dāng)日并沒(méi)有趕到醫(yī)院，則過(guò)期自動(dòng)退號(hào)，掛號(hào)費(fèi)自動(dòng)退回用戶賬號(hào)。

線下掛號(hào)主要是指到人工窗口+自助機(jī)進(jìn)行掛號(hào)，帶好身份證、社保卡、少量現(xiàn)金等去窗口排隊(duì)掛號(hào)。除了去人工窗口外，還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機(jī)，如果有的話，就可以直接在自助機(jī)上面進(jìn)行操作，不用去窗口排隊(duì)了。

線上掛號(hào)主要講的是通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。微信平臺(tái)直接掃碼進(jìn)到醫(yī)院的公眾號(hào)里，就可以輸入名字、電話信息、掛號(hào)的醫(yī)生或科室，預(yù)約成功之后，就可以到現(xiàn)場(chǎng)就直接可以掛號(hào)。注意去醫(yī)院之前先查一下自己的問(wèn)題屬于什么科室，如果不了解，可以在掛號(hào)窗口問(wèn)一下醫(yī)務(wù)人員，對(duì)方會(huì)告訴你掛哪個(gè)科。