有以下事項(xiàng)需要就診者注意：

1、信息正確：

若因就診人提供的信息不正確，將視為無效預(yù)約。

2、預(yù)約取消：

預(yù)約成功后，若不能按時(shí)就診，請至少提前通過原途徑取消預(yù)約。如果有突發(fā)事情臨時(shí)不能就診，需攜帶有效身份信息到醫(yī)院取消掛號。

3、溫馨提示：

就診掛號當(dāng)日有效，隔日自動(dòng)作廢。

網(wǎng)上掛號預(yù)約不了可能是沒號了，也可能是醫(yī)院沒有開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)問題或者醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題導(dǎo)致的。

1、沒號了：

網(wǎng)上掛號預(yù)約不了可能是預(yù)約的那天這個(gè)醫(yī)生的號已經(jīng)預(yù)約滿了，所以預(yù)約不了，建議患者更換預(yù)約時(shí)間或者掛其他醫(yī)生的號。

2、醫(yī)院沒有開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)：

如果想要就診的醫(yī)院比較小，沒有開通網(wǎng)上掛號的業(yè)務(wù)，患者也是想進(jìn)行網(wǎng)上掛號也是預(yù)約不了的，只能到該醫(yī)院線下進(jìn)行掛號。

3、網(wǎng)絡(luò)問題：

如果患者進(jìn)行網(wǎng)上掛號的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號較差，可能會(huì)導(dǎo)致患者點(diǎn)了預(yù)約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會(huì)導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實(shí)已經(jīng)沒有了，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號的頁面顯示還可以預(yù)約，此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò)，可以盡量避免此種問題。

4、醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題：

如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上掛號時(shí)預(yù)約不了，此種情況比較少見?；颊咦约菏墙鉀Q不了這個(gè)問題的，此時(shí)只能到醫(yī)院門診進(jìn)行咨詢、掛號。

網(wǎng)上預(yù)約的掛號想要該資料需要在線上更改或者修改資料重新掛號，或者需要到醫(yī)院改資料。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預(yù)約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預(yù)約掛號后改資料可以先自主在預(yù)約掛號平臺點(diǎn)開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項(xiàng)目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料，此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預(yù)約掛號。

在網(wǎng)上掛號看病的預(yù)約方法是，首先登陸想要去的醫(yī)院的預(yù)約小程序。然后添加就診人信息，醫(yī)院有多個(gè)院區(qū)的可以選擇院區(qū)。之后開始預(yù)約掛號，成功后按時(shí)就診即可。

一般來說，現(xiàn)在醫(yī)院都有自己的微信公眾號，可以在里面自主預(yù)約掛號，而且具體流程都差不多。具體操作的流程為，首先打開手機(jī)微信APP，在公眾號里搜索醫(yī)院名字，并進(jìn)行關(guān)注。

進(jìn)入公眾號后點(diǎn)擊頁面下方的市民，就醫(yī)選擇門診預(yù)約?；蛘唿c(diǎn)擊推送消息中的藍(lán)體字，點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)。接下來進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號系統(tǒng)，查詢門診信息，然后填寫相關(guān)信息，并選擇要預(yù)約的醫(yī)生，后點(diǎn)擊確定就預(yù)約成功。