十余年來(lái)，北醫(yī)三院門(mén)、急診量始終居北京市各大醫(yī)院前列。2018年，年服務(wù)門(mén)診患者403萬(wàn)余人次，急診患者近27萬(wàn)人次，出院患者逾11萬(wàn)人次，完成手術(shù)6.3萬(wàn)例次。平均住院日為5.51天/人次。在北京市DRGs（疾病診斷相關(guān)組）綜合評(píng)價(jià)中，北醫(yī)三院各項(xiàng)主要管理指標(biāo)達(dá)先進(jìn)水平。在北醫(yī)三院住院患者中，三分之一以上是來(lái)自全國(guó)各地的疑難雜癥患者。

北醫(yī)三院以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感積極投身公立醫(yī)院改革。近年來(lái)不斷提高管理水平，參與多個(gè)重大項(xiàng)目和課題的研究，取得成果被政府相關(guān)管理部門(mén)所采納。在臨床路徑、優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理工程、對(duì)口支援、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、援藏援疆支邊等方面發(fā)揮了醫(yī)院的作用。同時(shí)，醫(yī)院還承擔(dān)著國(guó)家重大活動(dòng)的醫(yī)療保障工作，承擔(dān)著重大突發(fā)事件的醫(yī)療救援任務(wù)。近年來(lái)，出色完成了北京奧運(yùn)會(huì)、建國(guó)六十典、抗震救災(zāi)、健康快車(chē)、埃博拉出血熱病人救援、非洲“光明行”、歷次全國(guó)“兩會(huì)”等各項(xiàng)醫(yī)療保障任務(wù)。

陪診師主要服務(wù)對(duì)象大部分是老年人，也包括省內(nèi)周邊地區(qū)來(lái)的患者，其中有不少人都對(duì)醫(yī)院非常不熟悉。

患者的腿

從進(jìn)入醫(yī)院的那一刻起，我們?yōu)榛颊吲抨?duì)取號(hào)、送化驗(yàn)標(biāo)本、取化驗(yàn)報(bào)告、安排B超CT、到藥房拿藥，免去患者的奔波勞累。

患者的嘴

我什么時(shí)候再來(lái)復(fù)查？我這個(gè)藥該怎么吃？我這個(gè)化驗(yàn)結(jié)果有什么問(wèn)題嗎？進(jìn)了醫(yī)院，總是有各種問(wèn)題要問(wèn)醫(yī)生，而醫(yī)生卻總是那么忙碌，沒(méi)關(guān)系，我們懂的，會(huì)給患者專(zhuān)業(yè)的回答，不懂的，我們會(huì)替你咨詢(xún)醫(yī)生、藥師、檢驗(yàn)師。

患者的眼

入院后，病情有沒(méi)有變化？中西藥，發(fā)的藥有沒(méi)有遺漏？做檢查，是不是忘記哪一項(xiàng)？這些，不用患者勞心，我們會(huì)替你看到。

胃鏡檢查過(guò)程

1、事前準(zhǔn)備，檢查前至少8小時(shí)不得進(jìn)食，進(jìn)水，食物在胃中易影響醫(yī)師的診斷，并且易促發(fā)受檢者惡心嘔吐。為了減少喉嚨的不適，醫(yī)護(hù)人員會(huì)在檢查前3分鐘，在受檢者喉頭噴麻醉劑。

2、檢查過(guò)程，先換上寬松衣物，采左側(cè)臥姿，雙腿微曲。當(dāng)醫(yī)師把胃鏡由受檢者口中所含的塑膠器伸入時(shí)，應(yīng)全身放松，稍做吞咽動(dòng)作，使胃鏡順利通過(guò)喉嚨進(jìn)入食道。在通過(guò)喉嚨時(shí)會(huì)有數(shù)秒感覺(jué)疼痛，想嘔吐，這是胃鏡檢查時(shí)較不舒服的時(shí)刻。

3、當(dāng)醫(yī)師在做診斷時(shí)，不要做吞咽動(dòng)作，而應(yīng)改由鼻子吸氣，口中緩緩?fù)職?，以便檢查順利完成。有些人會(huì)因空氣隨管子進(jìn)入胃中，而感覺(jué)脹氣，惡心。如果感覺(jué)疼痛不適，請(qǐng)向醫(yī)護(hù)人員打個(gè)手勢(shì)，千萬(wàn)別抓住管子或發(fā)出聲音。

4、事后處理，檢查后1至2小時(shí)內(nèi)勿進(jìn)食，若喉嚨沒(méi)有感覺(jué)不舒服，可先喝水；若無(wú)嗆到，就可先進(jìn)食軟性食物，以免粗糙食物使食道或胃造成出血。有些人會(huì)有短暫的喉嚨痛，異物感，通常1至2天就可恢復(fù)。