一、通過什么方式可以預(yù)約掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上預(yù)約掛號、電話人工預(yù)約掛號、電話自助語音與手機(jī)預(yù)約掛號。

名醫(yī)匯是全國的預(yù)約診療服務(wù)平臺，可通過依據(jù)患者療效點(diǎn)評，篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約，首次預(yù)約須通過實(shí)名登記。

二、預(yù)約掛號收費(fèi)是否與醫(yī)院一致?

掛號費(fèi)用完全一致。

三、一次多可以預(yù)約幾個號?

對同一專家，同只允許掛一個號，對應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無法正常取號就醫(yī)。

四、按出診時間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?

一般是可以的，但如果專家出診時間有調(diào)整，或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新，可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。

取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。

五、倒號行為的管控

醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實(shí)名制制度，嚴(yán)密封鎖信息修改入口，加強(qiáng)信息修改權(quán)限管理，“號販子”的活動機(jī)會大大降低，倒號行為從一定程度上得到遏制。

1、電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及，絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能，因而能很方便的進(jìn)行上網(wǎng)預(yù)約。

2、手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約

主要針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者，只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵，訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址，便可迅速完成預(yù)約。

3、手機(jī)短信預(yù)約

該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院，都是針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者，用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心，便可迅速完成預(yù)約

4、自助預(yù)約機(jī)預(yù)約

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。

5、熱線電話預(yù)約

主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。

醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。

軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號攻略：

1.微信預(yù)約：“唐都醫(yī)院”公眾號，每日17:00放號，可預(yù)約七天內(nèi)號源；

2.支付寶預(yù)約：“唐都醫(yī)院”小程序，每日17:00放號，可預(yù)約七天內(nèi)號源；

3.電話預(yù)約：撥打029-84777866預(yù)約，工作日服務(wù)時間為8:00-11:50，14:30-17:30，節(jié)假日服務(wù)時間為8:00-11:50，14:30-16:30；

4.現(xiàn)場預(yù)約：可在門診預(yù)約辦公室（門診一樓北門）預(yù)約，工作日服務(wù)時間為周一至周五上午7:30-11:50，下午14:30-17:30，周六、日上午7:30-11:50，下午14:30-16:30。