在企業(yè)的生產活動中，應該把為用戶提供優(yōu)良的產品放在首位。但實際中往往不那么令人如意。企業(yè)的目的是利潤，利潤的大小是企業(yè)成敗的標志。那么怎樣協(xié)調消費者與企業(yè)之間的矛盾呢? 那就是通過設計，合理的設計不僅繪用戶帶來滿意的產品，而且可以降低產品成本，增強企業(yè)利潤。工業(yè)設計決不犧牲使用者的利益，因為滿足他們的需求是工業(yè)設計的目的。

工業(yè)設計中的一個基本思想就是協(xié)調與統(tǒng)一，它不僅尋求產品內部的統(tǒng)一（美與有用性的統(tǒng)一），而且更尋求產品與人、產品與環(huán)境之協(xié)調一致。自然界有著其自己的規(guī)律，生物圈也是一樣，不容人們去破壞。然而現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展，有著使得人與環(huán)境的協(xié)調產生偏離正軌的趨向，而工業(yè)設計也就是人們?yōu)榱颂幚磉@——問題時才產生的。所以工業(yè)設計從一開始，就必須考慮將要設計的產品會給環(huán)境和人帶來什么結果，是否會給人帶來一種和諧的享受。

產品設計是工業(yè)設計的核心，是企業(yè)運用設計的關鍵環(huán)節(jié)，它實現(xiàn)了將原料的形態(tài)改變?yōu)楦袃r值的形態(tài)。工業(yè)設計師通過對人生理、心理、生活習慣等一切關于人的自然屬性和社會屬性的認知，進行產品的功能、性能、形式、價格、使用環(huán)境的定位，結合材料、技術、結構、工藝、形態(tài)、色彩、表面處理、裝飾、成本等因素，從社會的、經濟的、技術的角度進行創(chuàng)意設計，在企業(yè)生產管理中保證設計質量實現(xiàn)的前提下，使產品既是企業(yè)的產品、市場中的商品，又是老百姓的用品，達到顧客需求和企業(yè)效益的完美統(tǒng)一。

外觀設計是指形狀、圖案、色彩或其結合的設計，又隱含著外觀設計必須富有美感。事實上，運用形狀、圖案、色彩對產品的外表進行裝飾或設計，必然會為產品帶來一定的美感。當然，對于外觀設計中美感的要求不能定得太高。