當(dāng)某新能源品牌華中區(qū)負(fù)責(zé)人在周報中發(fā)現(xiàn):武漢、長沙、鄭州三地同一車型價差達(dá)4.8萬元,他意識到問題的嚴(yán)重性——這不是簡單的區(qū)域促銷策略,而是渠道失控的紅色警報。
作為深耕華中市場的專業(yè)暗訪機(jī)構(gòu),群狼調(diào)研(長沙消費(fèi)者研究公司)獨(dú)創(chuàng)**“三省聯(lián)防”價格監(jiān)測體系**,憑借湖北、湖南、河南(鄭州)三地300+本土化暗訪團(tuán)隊,7×24小時為車企守住價格防線。
▍華中戰(zhàn)場三大典型違規(guī)場景
直播引流陷阱(武漢為重災(zāi)區(qū))
“直播間9.9元鎖定萬元補(bǔ)貼”實(shí)際需捆綁3年保險
跨省比價漏洞(鄭州樞紐效應(yīng)顯著)
利用高鐵1小時經(jīng)濟(jì)圈制造“陰陽報價”(如鄭州報低價吸引湖北客戶,到店稱“需加收跨區(qū)服務(wù)費(fèi)”)
政策套利亂象(長沙新能源汽車補(bǔ)貼亂局)
銷售員引導(dǎo)消費(fèi)者虛構(gòu)證明材料套取政府補(bǔ)貼
▍實(shí)戰(zhàn)拆解:汽車暗訪的“三省定制化操作”
? 線上違規(guī)截?fù)簦?.5小時響應(yīng))
短視頻/直播平臺釣魚監(jiān)測:
①模擬真實(shí)用戶參與直播間互動(提問/砍價/索要福利)
②自動抓取“限地區(qū)/限渠道/限時限量”等12類敏感話術(shù)
③智能識別“價格承諾撤回”行為(抖音彈窗價vs私信報價差異對比)
跨平臺證據(jù)鏈固化系統(tǒng):
微信/企業(yè)微信/釘釘三端聊天記錄自動歸檔,AI標(biāo)注32種價格話術(shù)風(fēng)險點(diǎn)
? 線下突擊暗訪(華中全域6小時覆蓋)
三省聯(lián)動特勤組配置:
|湖北戰(zhàn)區(qū)|武漢光谷數(shù)據(jù)中心實(shí)時調(diào)度,配備鄂A/鄂S牌照暗訪車輛
|湖南戰(zhàn)區(qū)|長沙方言專家組駐場,破譯“塑普”加密話術(shù)
|鄭州樞紐|高鐵2小時輻射圈,覆蓋洛陽、南陽等9個重點(diǎn)城市
汽車暗訪六步法:
線索獲取→角色設(shè)定(首購/置換/團(tuán)購)→進(jìn)店暗訪→離場復(fù)核→數(shù)據(jù)上傳→風(fēng)險定級
※ 獨(dú)創(chuàng)“雙盲測試”:同一門店48小時內(nèi)安排2組不同身份暗訪員交叉驗(yàn)證
【華中戰(zhàn)績:2024上半年數(shù)據(jù)】
│ 湖北 │ 完成武漢、襄陽等9城暗訪,查處“加價提車”門店14家
│ 湖南 │ 揭發(fā)長沙某品牌4S店“陰陽合同”套利,單案止損超800萬
│ 鄭州 │ 瓦解跨省串貨團(tuán)伙,協(xié)助車企規(guī)范7個區(qū)域價格政策
▍【特別行動案例】武漢某合資品牌價格保衛(wèi)戰(zhàn)
背景:廠家監(jiān)測到武漢車展期間出現(xiàn)異常低價線索