近年來,某中部省會城市消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,72%的汽車消費投訴直指“價格不透明”——線上宣傳“直降5萬”引流,到店卻需捆綁裝潢;直播承諾“全省價”,實際跨市價差超萬元……當(dāng)價格違規(guī)從單店行為演變?yōu)橄到y(tǒng)性風(fēng)險,群狼調(diào)研(湖南獨立市場調(diào)查公司)以華中三省為戰(zhàn)略支點,依托全國31省暗訪網(wǎng)絡(luò),為車企構(gòu)筑全渠道價格合規(guī)防火墻。
▍直擊華中市場三大“價格陷阱”華中地區(qū)(湖北、湖南、河南)作為汽車消費新高地,渠道價格違規(guī)呈現(xiàn)典型特征:
線上引流話術(shù)變形:直播/短視頻平臺“低價截流-到店轉(zhuǎn)化”套路集中高發(fā)
區(qū)域價差隱蔽操作:武漢、長沙、鄭州三大核心城市與周邊地市存在系統(tǒng)性價格差
跨平臺證據(jù)湮滅:銷售顧問通過企業(yè)微信撤回消息、電話溝通規(guī)避留痕
▍群狼實戰(zhàn):汽車暗訪的“三重溯源體系”
針對華中市場特性,我們創(chuàng)新研發(fā)“地緣化暗訪解決方案”:
① 線上全鏈路取證
模擬真實購車場景:從抖音線索留資→官網(wǎng)比價→垂媒咨詢→私域溝通全流程復(fù)現(xiàn)
智能捕捉違規(guī)痕跡:自動識別“限時優(yōu)惠明日失效”“直播間專屬價需到店核銷”等16類誘導(dǎo)話術(shù)
② 線下突擊式核驗
華中本地暗訪團(tuán)隊:200+湖北/湖南/河南籍調(diào)查員,熟悉當(dāng)?shù)胤窖约跋M習(xí)慣
48小時極速響應(yīng):武漢三環(huán)內(nèi)4小時到店,長沙/鄭州主城區(qū)6小時觸達(dá)
隱蔽式取證裝備:支持車載環(huán)境定向降噪錄音,抗干擾影像記錄
③ 區(qū)域數(shù)據(jù)交叉驗證
建立華中區(qū)域價格數(shù)據(jù)庫:實時比對三省87個地市同車型報價浮動
經(jīng)銷商關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)分析:識別同一集團(tuán)旗下4S店間的“掩護(hù)報價”行為
▍為什么選擇群狼調(diào)研?
?華中戰(zhàn)區(qū)專屬配置
武漢、長沙、鄭州設(shè)立省級指揮中心,配備方言質(zhì)檢團(tuán)隊
深度合作本地第三方資源庫,覆蓋縣城二級網(wǎng)絡(luò)
?全國標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)底座
31省“網(wǎng)格化”執(zhí)行網(wǎng)絡(luò):97個重點城市駐點人員,縣級市場觸達(dá)率
汽車行業(yè)專屬暗訪梯隊:56%調(diào)查員具有3年以上暗訪經(jīng)驗