在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,線上詢價(jià)與線下購車的價(jià)格雙軌制正成為汽車行業(yè)新痛點(diǎn)。某知名車企市場(chǎng)總監(jiān)坦言:"促銷政策在終端執(zhí)行中平均損耗率達(dá)27%",價(jià)格違規(guī)亂象不僅損害品牌信譽(yù),更擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。
直擊行業(yè)痛點(diǎn):價(jià)格暗訪的三大攻堅(jiān)挑戰(zhàn)
1、信息迷宮:線上客服話術(shù)包裝與線下銷售口徑的巧妙規(guī)避
2、區(qū)域壁壘:全國2000+區(qū)縣市場(chǎng)存在顯著價(jià)格執(zhí)行差異
3、證據(jù)鏈構(gòu)建:違規(guī)行為往往通過"微信私聊+口頭承諾"等非正式渠道完成
群狼調(diào)研(湖南暗訪調(diào)查公司)實(shí)戰(zhàn)解決方案:全流程閉環(huán)暗訪體系
身份畫像:匹配20類消費(fèi)者特征庫,涵蓋首購族、置換客、企業(yè)采購等典型畫像
三重取證機(jī)制:
①線上咨詢?nèi)啼浧粒êW(wǎng)頁端/APP端異常跳轉(zhuǎn)捕捉)
②線下洽談全景錄音(支持定向收音降噪技術(shù))
③電子憑證智能歸檔(自動(dòng)識(shí)別36種話術(shù)違規(guī)點(diǎn))
48小時(shí)快速響應(yīng):從線索獲取到暗訪人員進(jìn)店快8小時(shí)達(dá)成
我們的核心優(yōu)勢(shì)解碼
√全域覆蓋網(wǎng)絡(luò):327個(gè)地級(jí)市駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)+縣級(jí)市場(chǎng)"1小時(shí)響應(yīng)圈"
√專業(yè)暗訪梯隊(duì):汽車行業(yè)背景調(diào)查員占比43%,持證上崗率
√智能分析中樞:自主研發(fā)的AutoCheck系統(tǒng)實(shí)現(xiàn):
價(jià)格數(shù)據(jù)跨平臺(tái)比對(duì)(官網(wǎng)/垂媒/門店三方校驗(yàn))
促銷話術(shù)合規(guī)性AI診斷(識(shí)別98種變相加價(jià)話術(shù))
區(qū)域價(jià)格熱力圖生成(周維度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè))
【某合資品牌實(shí)戰(zhàn)案例】
在2024年Q4渠道巡查中,我們通過"線上詢價(jià)+線下探店+二級(jí)網(wǎng)絡(luò)篩查"組合策略,7天內(nèi)完成全國618家4S店暗訪,定位27家違規(guī)經(jīng)銷商,協(xié)助客戶挽回潛在損失超2300萬元,同步推動(dòng)渠道合規(guī)率提升19個(gè)百分點(diǎn)。
群狼調(diào)研始終秉持"市場(chǎng)秩序的隱形守護(hù)者"使命,依托多年神秘顧客服務(wù)積淀,已為36家主機(jī)廠、58家經(jīng)銷商集團(tuán)提供價(jià)格監(jiān)測(cè)服務(wù)。當(dāng)您需要一把刺破價(jià)格迷霧的利劍,我們3000+專業(yè)暗訪團(tuán)隊(duì)已整裝待發(fā)。