人們進(jìn)行存款，先接觸到的是存單(Certificates of Deposit)和存折(Passbook)。存單與存折是銀行憑以辦理儲蓄業(yè)務(wù)的一種信用憑證。存單一般用于一次存取的整存整取、定活兩便儲蓄，存折多用于收付次數(shù)較多，具有連續(xù)性的儲蓄種類，如零存整取、活期等儲蓄種類。銀行在經(jīng)辦業(yè)務(wù)時，必須加蓋儲蓄業(yè)務(wù)章和經(jīng)辦人員私章，將有關(guān)戶名、存款金額、存期、存入時間、到期時間、賬號、利率等內(nèi)容填寫齊全。

存折的好處不只是法律保障，它還有很多細(xì)節(jié)上的便利。比如對于一些年紀(jì)比較大的人來說，他們可能不太會用手機(jī)銀行，搞不清楚轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢這些操作。對于這些人來說，存折就簡單直觀多了，翻開一看，所有信息一目了然。

存折還可以用來貸款。遇到急事需要錢的時候，存折可以用作質(zhì)押品，貸款速度會快很多。要是只有電子存款，手續(xù)就復(fù)雜得多，浪費(fèi)時間不說，可能還耽誤事。這個功能雖然不是每天都用，但在關(guān)鍵時候能幫上大忙。

通過定制化服務(wù)，讓客戶感受到銀行的用心與關(guān)懷，提升滿意度與忠誠度。

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