保險和理賠：提供保險服務

●購買保險的包裹：

保險收費與賠償按思比特速遞“保險服務”介紹條款執(zhí)行。

●沒有投保的包裹：

貨件損壞、延誤、遺失部分托運貨運索賠從托運貨件送達后起的21個工作日內提出，未送達索賠,托運日起9個月內連同說明文件書面或者郵件形式遞交思比特速遞客服。

退件相關：提供退件服務

● 包裹未出中國被Fedex或者中國海關強制退回：

1、包裹未通過海關檢查或者海關認為包裹內物品不適合出口；

2、包裹為通過機場安檢，包裹內帶有航空禁止或者限制寄運的物品，而寄件人又不能提供相關證明文件；

以上原因被退回，客戶可以通過聯邦快遞客服電話查詢到退件原因；并且包裹一般需要1到2個工作日才能退回到思比特速遞包裹處理中心，退回后思比特客服可退還客戶運費但不退處理費；對于客戶寄運的部分違禁物品，思比特速遞將會根據實際情況做出相應的處理。

假如你的貨物有80公斤，分11個箱子裝，EMS代理不是按照總重量80公斤來收你的錢的哦，而是一個箱子一個箱子來算錢的，比如你一個箱子重5.8公斤，他們是按照6公斤來收你的錢的，這還可以理解，令人郁悶的是，重5.1公斤的箱子，他們也是按照6公斤來收你的錢的！（一般正規(guī)國際EMS是按照5.5公斤來收的，如果是特別便宜的EMS代理可能就按6公斤來收了）四舍五入的規(guī)矩在這里已經被判死刑了！實際上收的運費要比80公斤的運費多不少，這些你在給客戶算運費的時候都要算進入，不然你可能會虧本的。另外，它給我們的啟示是，我們在發(fā)貨前要稱好每個箱子的重量，一旦發(fā)現某個箱子剛剛超過某個整數比如5.2公斤，就要想方設法把這個箱子的重量減到4.9公斤、4.8公斤等等，這樣才能限度地節(jié)省運費哦。

深圳思比特物流有限公司專注于香港小包,香港郵政小包,香港EMS等國際快遞的優(yōu)質服務。

各種渠道對包裹的要求：香港小包 單件上限2kg，需要有詳細的收件人地址，香港本地的回郵地址，航空標簽，報關單香港掛號 單件上限2kg，和香港小包的區(qū)別就是有掛號條碼香港大包裹，重量上限一般是30kg，部分國家上限是20kg，需要填寫大包裹單，提供商業(yè)發(fā)票香港郵政ems，需要填寫香港郵政ems單，需要提供商業(yè)發(fā)票，收件人地址需要有電話號碼DHL UPS TNT FedEx 需要分別填寫DHL UPS TNT FedEx單，需要提供商業(yè)發(fā)票，需要有電話號碼。專線快遞服務，是我司的主要經營項目，整合了世界各地服務商的優(yōu)勢，目前已經開通包括東南亞、美國、加拿大、俄羅斯、歐洲、澳洲、日本、中南美洲、非洲、中東在內的全球特快專線，目前已經開通的專線國家約80個，且專線覆蓋的區(qū)域仍在不斷增加中?？爝f行業(yè)是服務行業(yè)，不在于量的增加，而在于質的飛躍。競爭日益的激烈化，價格戰(zhàn)的白熱化，在一定程度上是減輕了消費者的負擔，但是若按照如此發(fā)展下去，終犧牲的還是消費者的利益。一個簡單的道理，就像是去吃飯，街邊小吃也能吃，五星級餐廳也可以吃，都是吃飯，但是享受的質量是有著本質的區(qū)別。服務業(yè)歸根結締應該是服務質量的競爭！只有不斷的提高服務質量、流水線式的經營才能立于不敗之地！國際快遞交通控制系統:為高速公路和城市道路提供一個智能控制系統，從而改善交通流狀況.為公交車輛提供優(yōu)先權.以緩解所有機動車輛的交通擁擠問題.交通攀件管理系統:幫助公共和民間機構迅速確認突發(fā)事件并做出響應，限度地減少突發(fā)事件對交通的影響.車輛排放物的檢側和控制系統。

ARAMEX快遞優(yōu)勢：

1、價格低，ARAMEX快遞到迪拜 沙特1kg低至85元，2kg低至150元

2、時效快，ARAMEX快遞正常時效3-5天能投遞

3、，貨物可以全程在ARAMEX快遞官網跟蹤，讓你隨心所欲全程掌控貨物

4、aramex快遞中東地區(qū)無偏遠，能抵達中東任何一個角落

ARAMEX快遞包裹需注意事項：

1、單件重量不可以超過30kg，超過30kg需要分成多票貨走

2、單邊長不可以超過158CM

3、長+（寬+高）*2不得大于274cm

4、單件申報價值不得超過USD50000

ARAMEX快遞價格：完全按aramex快遞公布價35折收貨，無任何其他費用和操作費

ARAMEX快遞時效：aramex快遞正常投遞時效為3-5天，絕大多數國家3天能投遞

公司目前亦與UPS、DHL、TNT、FEDEX等國際速遞公司密切合作,為客戶提供，及時,多方位選擇的物流配送服務。

很期待與您的合作！