近年來(lái)，汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域價(jià)格不透明、捆綁消費(fèi)、區(qū)域性加價(jià)等違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止。面對(duì)全國(guó)性市場(chǎng)管控難題，群狼調(diào)研(湖南市場(chǎng)調(diào)查公司)憑借扎根長(zhǎng)沙、輻射全國(guó)的暗訪網(wǎng)絡(luò)，為車(chē)企/監(jiān)管部門(mén)提供的汽車(chē)價(jià)格違規(guī)神秘顧客調(diào)查服務(wù)。

區(qū)域性違規(guī)調(diào)查痛點(diǎn)破解方案

全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)快速響應(yīng)

依托長(zhǎng)沙總部資源調(diào)度中心，31省自有暗訪員24小時(shí)內(nèi)可抵達(dá)目標(biāo)4S店，實(shí)現(xiàn)東部沿海至西部邊陲同步暗訪，破解傳統(tǒng)調(diào)查周期長(zhǎng)、區(qū)域盲區(qū)多的難題。

專(zhuān)業(yè)話術(shù)情景滲透

針對(duì)長(zhǎng)沙、成都等汽車(chē)消費(fèi)熱點(diǎn)城市，定制"貸款購(gòu)車(chē)者""置換客戶(hù)""跨省比價(jià)客戶(hù)"等12類(lèi)角色劇本，刺探加裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、區(qū)域差價(jià)等隱性違規(guī)。

全鏈路取證體系

從進(jìn)店接待話術(shù)錄音、報(bào)價(jià)單取證到跨店比價(jià)分析，采用隱蔽攝像+云端同步技術(shù)，確保長(zhǎng)沙總部實(shí)時(shí)獲取全國(guó)證據(jù)鏈，單項(xiàng)目平均鎖定37項(xiàng)違規(guī)線索。

長(zhǎng)沙模式輻射全國(guó)的三重保障

價(jià)格梯度監(jiān)控網(wǎng)

針對(duì)華北/華東/華南區(qū)域市場(chǎng)特性，建立差異化價(jià)格監(jiān)控模型，識(shí)別跨區(qū)串貨、限價(jià)政策執(zhí)行偏差

暗訪員屬地化優(yōu)勢(shì)

武漢、鄭州等中部樞紐城市常駐200+專(zhuān)業(yè)暗訪員，可快速滲透三四線城市銷(xiāo)售終端

車(chē)企定制服務(wù)包

提供"7日快反調(diào)查""季度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)""年度合規(guī)評(píng)估"三級(jí)服務(wù)體系，項(xiàng)目成本較行業(yè)均價(jià)低22%

【真實(shí)案例】2023年為某新能源品牌執(zhí)行全國(guó)價(jià)格巡檢，72小時(shí)內(nèi)完成198家門(mén)店暗訪，揭發(fā)14省加價(jià)銷(xiāo)售行為，協(xié)助企業(yè)當(dāng)月渠道投訴率下降63%。

深耕神秘顧客領(lǐng)域19年，群狼調(diào)研以“全場(chǎng)景滲透、全流程還原、全證據(jù)閉環(huán)”為核心能力，公司超6000名經(jīng)車(chē)企專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的暗訪員，人均年執(zhí)行162次實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)完成跨省比價(jià)證據(jù)鏈固定。