核心服務(wù)項(xiàng)目
1.就醫(yī)陪診服務(wù)
全程陪同:專(zhuān)業(yè)陪診員協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、檢查引導(dǎo)等環(huán)節(jié),尤其適合老年人、孕婦、術(shù)后患者及異地就醫(yī)人群。
個(gè)性化關(guān)懷:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、就診記錄整理等服務(wù),緩解就醫(yī)焦慮。
代理掛號(hào)與跑腿服務(wù)
快速掛號(hào):覆蓋各大醫(yī)院熱門(mén)科室,代搶專(zhuān)家號(hào)、特需門(mén)診號(hào),解決“掛號(hào)難”痛點(diǎn)
加急預(yù)約:針對(duì)緊急病情,提供快速通道服務(wù),縮短等待時(shí)間,爭(zhēng)取黃金期。
提前了解醫(yī)院信息
熟悉醫(yī)院科室分布:提前通過(guò)醫(yī)院官網(wǎng)、地圖軟件等了解醫(yī)院的科室分布情況,明確自己需要就診的科室在醫(yī)院的具體位置,這樣可以節(jié)省掛號(hào)后尋找科室的時(shí)間。
知曉?huà)焯?hào)時(shí)間:不同醫(yī)院的掛號(hào)窗口開(kāi)放時(shí)間可能不同,一般醫(yī)院會(huì)在早上 7 點(diǎn)至 8 點(diǎn)左右開(kāi)始掛號(hào),但也有一些醫(yī)院會(huì)更早或更晚。建議提前查詢(xún)醫(yī)院的掛號(hào)時(shí)間,并盡量提前到達(dá)醫(yī)院,避免錯(cuò)過(guò)掛號(hào)時(shí)間。
醫(yī)院整體規(guī)劃
醫(yī)院會(huì)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和學(xué)科建設(shè)需要,對(duì)不同科室的出診時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。比如,為了打造重點(diǎn)學(xué)科,可能會(huì)增加該科室專(zhuān)家的出診次數(shù)和時(shí)間,以提高科室的知名度和影響力。
醫(yī)院也會(huì)考慮不同科室之間的平衡和協(xié)作。例如,為了方便患者進(jìn)行多學(xué)科會(huì)診,可能會(huì)安排相關(guān)科室的醫(yī)生在同一時(shí)間段出診。