核心部件質(zhì)保時(shí)長

必須明確的部件：

恒溫恒濕系統(tǒng)（壓縮機(jī)、傳感器）：質(zhì)保期≥5 年，部分廠商提供 10 年延保服務(wù)（需額外付費(fèi)）；

玻璃與框架結(jié)構(gòu)：防爆玻璃、鋼結(jié)構(gòu)框架需提供 “終身結(jié)構(gòu)性質(zhì)?！保ǚ侨藶閾p壞免費(fèi)更換）；

電子元件（燈光控制器、安防模塊）：質(zhì)保≥3 年，含免費(fèi)零件更換。

注意陷阱：

警惕 “整機(jī)質(zhì)保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明確質(zhì)保期，避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修（如傳感器、密封圈等）。

緊急故障處理機(jī)制

響應(yīng)時(shí)間：

恒溫恒濕系統(tǒng)故障：廠商需承諾 2 小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場（同城），48 小時(shí)內(nèi)（異地）；

安防系統(tǒng)失靈：需 30 分鐘內(nèi)電話指導(dǎo)應(yīng)急處理，8 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（涉及展品時(shí)）。

備用方案：

廠商需提供臨時(shí)恒溫設(shè)備（如便攜式加濕器）租賃服務(wù)，避免展品因維修延遲受損。

操作培訓(xùn)與文檔

培訓(xùn)內(nèi)容：

基礎(chǔ)操作：恒溫恒濕系統(tǒng)開關(guān)機(jī)、燈光調(diào)節(jié)、安防布防；

應(yīng)急處理：斷電時(shí)手動(dòng)開啟柜體、傳感器故障時(shí)的臨時(shí)校準(zhǔn)方法；

文檔交付：

提供中英文《操作手冊》《維修指南》，含電路圖、部件拆解示意圖，便于后期第三方維修。

多年來，公司一致秉承“質(zhì)量鑄造品質(zhì)、實(shí)力締造品牌”的經(jīng)營理念，始終堅(jiān)持“專業(yè)、專注，給文物更的保護(hù)!”的產(chǎn)品制作要求，致力于為博物館、展覽館、文化館、紀(jì)念館、黨史館及各種民間藝術(shù)收藏館提供的展覽展示解決方案，打造行業(yè)領(lǐng)軍品牌的企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。產(chǎn)品已通過 ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)保質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證及多項(xiàng)第三方質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，參與并服務(wù)了國內(nèi)外國家大型館藏單位的展廳建設(shè)和項(xiàng)目改造工程，是展覽展示行業(yè)影響力較大的企業(yè)之一。