核心部件質(zhì)保時(shí)長
必須明確的部件:
恒溫恒濕系統(tǒng)(壓縮機(jī)、傳感器):質(zhì)保期≥5 年,部分廠商提供 10 年延保服務(wù)(需額外付費(fèi));
玻璃與框架結(jié)構(gòu):防爆玻璃、鋼結(jié)構(gòu)框架需提供 “終身結(jié)構(gòu)性質(zhì)保”(非人為損壞免費(fèi)更換);
電子元件(燈光控制器、安防模塊):質(zhì)?!? 年,含免費(fèi)零件更換。
注意陷阱:
警惕 “整機(jī)質(zhì)保 1 年” 的模糊表述,需拆分部件明確質(zhì)保期,避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修(如傳感器、密封圈等)。
質(zhì)保范圍界定
免費(fèi)維修場景:
正常使用下的部件故障(如恒溫系統(tǒng)失靈、玻璃自然碎裂);
安裝調(diào)試后 1 個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的密封性問題(如柜體漏風(fēng)、濕度波動(dòng)超標(biāo)準(zhǔn))。
付費(fèi)維修場景:
人為損壞(如搬運(yùn)碰撞導(dǎo)致玻璃破裂);
未按廠商要求操作(如擅自改裝電路、使用非指定清潔劑)。
操作培訓(xùn)與文檔
培訓(xùn)內(nèi)容:
基礎(chǔ)操作:恒溫恒濕系統(tǒng)開關(guān)機(jī)、燈光調(diào)節(jié)、安防布防;
應(yīng)急處理:斷電時(shí)手動(dòng)開啟柜體、傳感器故障時(shí)的臨時(shí)校準(zhǔn)方法;
文檔交付:
提供中英文《操作手冊》《維修指南》,含電路圖、部件拆解示意圖,便于后期第三方維修。
工廠擁有成熟的研發(fā)開啟系統(tǒng)及安裝團(tuán)隊(duì)、有標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程、先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,標(biāo)準(zhǔn)的博物館展柜的制作平臺,工廠擁有大型的激光剪板機(jī)、折彎機(jī)、銑床,傳統(tǒng)展柜工藝和現(xiàn)代博物館展柜制作創(chuàng)意概念為一體,在博物館展柜工藝方面有的技術(shù)水平,在博物館展柜制作工藝上精益求精。