實(shí)施 17025 認(rèn)證的常見(jiàn)難點(diǎn)與建議
難點(diǎn):
技術(shù)要求落地:如測(cè)量不確定度計(jì)算、方法驗(yàn)證的專業(yè)性較強(qiáng)。
記錄完整性:實(shí)驗(yàn)過(guò)程記錄需詳細(xì),避免遺漏(如設(shè)備使用、環(huán)境監(jiān)控記錄)。
人員意識(shí):部分員工對(duì)體系要求理解不足,執(zhí)行不到位。
建議:
引入專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),針對(duì)性解決技術(shù)難點(diǎn)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),通過(guò)模擬評(píng)審、案例分析提升實(shí)操能力。
利用信息化系統(tǒng)(如 LIMS 實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng))優(yōu)化記錄和流程管控。
文件審核階段:
認(rèn)可機(jī)構(gòu)審查:認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)提交的申請(qǐng)材料和體系文件進(jìn)行初步審查。
提出問(wèn)題和整改:若文件存在描述不清、不符合標(biāo)準(zhǔn)要求等問(wèn)題,認(rèn)可機(jī)構(gòu)將通知實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行整改和補(bǔ)充完善。
文件審核通過(guò):經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)確認(rèn)文件符合要求后,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審準(zhǔn)備階段。
分層建立體系文件
質(zhì)量手冊(cè):明確質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系框架,覆蓋所有認(rèn)證范圍和標(biāo)準(zhǔn)條款,如聲明 “本實(shí)驗(yàn)室承諾對(duì)檢測(cè)結(jié)果的公正性和保密性負(fù)責(zé)”。
程序文件:細(xì)化操作流程,如《文件控制程序》需規(guī)定文件審批、發(fā)放、修訂的步驟;《不符合工作控制程序》需明確不符合項(xiàng)的識(shí)別、處理及跟蹤機(jī)制。
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(SOP):針對(duì)具體操作,如《液相色譜儀操作規(guī)程》需包含開(kāi)機(jī)校準(zhǔn)、參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)處理等細(xì)節(jié)。
記錄表單:設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化記錄模板,如檢測(cè)原始記錄需包含樣品信息、儀器參數(shù)、人員簽字等必填項(xiàng),確??勺匪菪?。
內(nèi)部審核(內(nèi)審)
周期性實(shí)施:每年至少開(kāi)展 1 次全覆蓋內(nèi)審,由獨(dú)立于被審核部門的人員執(zhí)行,重點(diǎn)檢查體系文件與實(shí)際操作的一致性。
案例:審核員發(fā)現(xiàn)某批次檢測(cè)原始記錄未記錄環(huán)境溫度,需開(kāi)具不符合項(xiàng),要求責(zé)任部門分析原因(如人員培訓(xùn)不足)并制定糾正措施(如補(bǔ)充培訓(xùn) + 增加記錄核查環(huán)節(jié))。