貸款流程 ①客戶咨詢→②借款人申請、建檔、收費→③銀行面簽→④銀行審批→⑤領卡及放款→⑥財務結算→⑦抵押登記→⑧貸后服務 收費標準 （1）擔保費：按貸款額的2%收取，但不低于4000元。 （2）擔保費：按貸款額的1.5%收取，但不低于3000元。

消費貸款也稱消費者貸款，是商業(yè)銀行和金融機構以消費者信用為基礎，對消費者個人發(fā)放的，用于購置耐用消費品或支付其他費用的貸款。 特點 具有消費用途廣泛、貸款額度較高、貸款期限較長等特點。 高風險、高收益、周期性（長期性）、利率不敏感性。

利率 一定期限內(nèi)利息與貸款資金總額的比率，是貸款價格的表達形式。即：利率=利息額/貸款本金 利率分為日利率、月利率、年度利率。 貸款人依據(jù)各國相關法規(guī)所公布的基準利率、利率浮動空間，而與該貸款銀行確定貸款利率。

按利率分為： 固定利率貸款 浮動利率貸款 混合利率貸款 按照貸款擔保方式分為： 信用貸款 擔保貸款 保證貸款 按揭貸款 質(zhì)押貸款 票據(jù)貼現(xiàn) 按照貸款資產(chǎn)質(zhì)量（風險程度）分為： 正常貸款 關注貸款 次級貸款 可疑貸款 損失貸款 按照貸款存續(xù)情況分為： 正常貸款 逾期貸款（逾期0-180天） 呆滯貸款（逾期181-360天） 呆賬貸款（逾期361天以上） 公積金貸款