“用英語(yǔ)和外商簽下單子，提成拿了 5 萬(wàn)！” 海門上元教育商務(wù)英語(yǔ)班的陳經(jīng)理，展示著與英國(guó)客戶的合影。作為海門某家紡廠的外貿(mào)專員，他曾因 “開(kāi)口就緊張”“用詞不當(dāng)” 錯(cuò)失訂單，如今能流利做 “產(chǎn)品介紹”“價(jià)格談判”，靠的是上元 “場(chǎng)景化口語(yǔ)培訓(xùn)”。

課程聚焦商務(wù)高頻場(chǎng)景，學(xué)了就能用：

客戶接待：從 “機(jī)場(chǎng)接機(jī)” 到 “工廠參觀”

練 “寒暄話術(shù)”：“Did you have a good flight?”（旅途順利嗎？）“Would you like a cup of tea?”（喝杯茶嗎？）帶客戶參觀時(shí)說(shuō)：“This is our production line for bedding.”（這是我們的床上用品生產(chǎn)線），用 “海門家紡面料” 做實(shí)物教具，邊指邊說(shuō)更自然。

談判議價(jià)：從 “報(bào)價(jià)” 到 “簽單”

教 “降價(jià)技巧”：“If you order 1000 sets, we can give 5% discount.”（訂 1000 套的話，我們能給 5% 折扣）；“讓步話術(shù)”：“We can adjust the price, but we need to change the delivery time.”（價(jià)格可以調(diào)，但交貨期要改）。學(xué)員王姐，用學(xué)到的話術(shù)讓客戶接受漲價(jià) 3%，保住 20 萬(wàn)訂單。

郵件往來(lái)：從 “寫(xiě)郵件” 到 “回投訴”

學(xué) “報(bào)價(jià)郵件模板”：“Attached is our quotation for 1000 quilts.”（附件是 1000 條被子的報(bào)價(jià)）；“投訴回復(fù)”：“We apologize for the delay and will send a 10% coupon.”（抱歉延遲交貨，我們會(huì)送 10% 優(yōu)惠券）。避免中式英語(yǔ)，比如不說(shuō) “very good”，說(shuō) “high-quality”（高質(zhì)量）。

學(xué)習(xí)方式 “沉浸式”：老師扮演 “外商”，學(xué)員練 “全英文談判”，用 “海門企業(yè)真實(shí)訂單” 做案例。陳經(jīng)理從 “蹦單詞” 到 “流利對(duì)話”，只用了 3 個(gè)月，秘訣是 “每天晨讀 10 分鐘商務(wù)句”“晚上看 1 集英文職場(chǎng)劇”。

聯(lián)系人：楊老師

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