IC卡售飯機自上世紀90年代推廣以來,已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),全國各地。兩者沒有本質(zhì)區(qū)別,只是應(yīng)用范圍不同。前者一般指僅應(yīng)用于食堂、餐廳、餐館或餐館商店的收費機,故叫售飯機。后者應(yīng)用范圍較廣,不但可以上述場所,其他超市、商店、場館、酒店、社區(qū)、醫(yī)院等等各行業(yè)都可,只要是用于刷IC卡收費的,均為IC卡收款機。
在食堂管理工作中,為費時費力的工作往往不在消費者看到的制作和售賣環(huán)節(jié),而在消費者看不到的備餐、采購等后端管理環(huán)節(jié)。支持食堂運轉(zhuǎn)的原料采購、統(tǒng)計、烹調(diào)、出售等工作環(huán)環(huán)相扣,僅依靠傳統(tǒng)的人力計算難以做到無縫銜接,導(dǎo)致食堂的統(tǒng)籌管理工作費時又費力。智慧食堂解決方案中的進銷存管理系統(tǒng)是一套基于大數(shù)據(jù)管理分析的全鏈條線上線下聯(lián)動管理體系,讓食堂輕松管理進銷存。
雖然 IC 卡售飯機優(yōu)點多多,但在使用時,大家也要留意一些事項,確保使用順暢。
用餐者要妥善保管 IC 卡,這可是吃飯的 “通行證”,放在卡套、錢包等專門的收納地方,避免彎折、刮擦、水浸或靠近強磁場物品,防止卡片損壞。要是不小心弄丟了,應(yīng)立即前往發(fā)卡處或通過線上掛失渠道凍結(jié)賬戶,防止他人盜刷,然后按規(guī)定流程補辦新卡,以免影響用餐。
遇上故障,管理者要冷靜應(yīng)對。若售飯機出現(xiàn)讀卡錯誤、扣費異常等問題,先安撫用餐者情緒,向大家解釋情況;同時,迅速查看故障原因,簡單故障如卡紙、電源松動,可自行解決;復(fù)雜故障,像硬件損壞、軟件崩潰,立刻聯(lián)系廠家售后或?qū)I(yè)技術(shù)人員,詳細描述故障現(xiàn)象,協(xié)助排查,爭取盡快修復(fù),減少對食堂運營的影響。