“在疊石橋做家紡?fù)赓Q(mào)，以前靠翻譯軟件和客戶溝通，總怕說(shuō)錯(cuò)話，學(xué) 2 個(gè)月成人英語(yǔ)后，能和客戶視頻談價(jià)格了！” 海門(mén)上元教育成人英語(yǔ)班的劉經(jīng)理，近剛簽了一筆 200 萬(wàn)的英國(guó)訂單，客戶夸他 “英語(yǔ)溝通很專業(yè)”。

成人學(xué)英語(yǔ)，“實(shí)用” 比 “語(yǔ)法” 更重要 —— 上元的課程只教 “外貿(mào)人能用得上的”。比如 “家紡術(shù)語(yǔ)”，把 “刺繡”（embroidery）、“支數(shù)”（thread count）和樣品綁定記，劉經(jīng)理對(duì)著四件套樣品練 “This fabric has 60 threads per inch”，3 天就記住了；“談判句型” 直接編成交互腳本，練 “Can we get a 5% discount for 1000 sets?”（1000 套能降 5% 嗎？），老師扮演客戶 “壓價(jià)”，教他用 “Our profit margin is only 8%”（我們利潤(rùn)率只有 8%）回應(yīng)。

針對(duì) “成人記憶力差”，課程用 “場(chǎng)景復(fù)現(xiàn)法” 記單詞。去車(chē)間驗(yàn)布時(shí)，記 “defect”（瑕疵）；發(fā)郵件時(shí)，練 “confirm the delivery date”（確認(rèn)交期）；甚至吃海門(mén)脆餅時(shí)，記 “crispy”（酥脆）—— 劉經(jīng)理說(shuō)：“把單詞和每天做的事綁在一起，想忘都難?！?/span>

聽(tīng)力和口語(yǔ)是外貿(mào)人的 “痛點(diǎn)”，上元用 “階梯式訓(xùn)練” 突破。先聽(tīng) “慢速版” 的客戶詢盤(pán)（比如 “Can you send a sample?”），再過(guò)渡到 “正常語(yǔ)速”；口語(yǔ)從 “背模板” 到 “自由說(shuō)”，劉經(jīng)理次模擬談判時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，老師教他 “沒(méi)聽(tīng)清就說(shuō)‘Could you repeat that?’”，練 5 次后就能自然回應(yīng)了。

課程安排 “超貼心”，有 “外貿(mào)人專屬晚班”（晚上 7 - 9 點(diǎn)），還能看回放。劉經(jīng)理下班后學(xué) 1 小時(shí)，先看 “場(chǎng)景對(duì)話視頻”，再和同學(xué)練 “角色扮演”；遇到 “合同條款翻譯” 難題，老師用 “海門(mén)家紡合同” 舉例，一句句拆解，很快就懂了。

現(xiàn)在報(bào)名送 “3 大外貿(mào)英語(yǔ)工具”：《家紡行業(yè)單詞手冊(cè)》（附發(fā)音）、《談判句型 100 句》（帶替換表達(dá)）、《郵件模板包》（含訂單確認(rèn)、催款等）。劉經(jīng)理常用 “郵件模板”—— 以前寫(xiě)一封要 1 小時(shí)，現(xiàn)在套模板改細(xì)節(jié)，10 分鐘搞定，還不會(huì)出錯(cuò)。

別擔(dān)心 “基礎(chǔ)差學(xué)不會(huì)”—— 劉經(jīng)理以前連 “hello” 都怕說(shuō)錯(cuò)，現(xiàn)在能看懂客戶的 “質(zhì)量投訴郵件” 并回信解釋。上元的老師會(huì)把 “長(zhǎng)句子” 拆成 “單詞 + 短語(yǔ)”，比如 “Would you mind sending the inspection report?” 拆成 “mind doing（介意做） + inspection report（驗(yàn)貨報(bào)告）”，哪怕你 “多年沒(méi)碰英語(yǔ)”，也能一點(diǎn)點(diǎn)積累。

外貿(mào)圈有句話：“能直接用英語(yǔ)溝通的，訂單成功率高 30%”。劉經(jīng)理算過(guò)一筆賬：學(xué)英語(yǔ)花的錢(qián)，一個(gè)訂單就賺回來(lái)了 —— 現(xiàn)在他的客戶主動(dòng)把他推薦給同行，說(shuō) “和劉經(jīng)理溝通省心”。

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