戶(hù)戶(hù)通衛(wèi)星小鍋機(jī)頂盒常見(jiàn)故障問(wèn)題和解決方案：

屏幕顯示T01信號(hào)中斷可能是以下原因造成：

1、遇到雨雪或大霧天氣，天氣好轉(zhuǎn)后即可恢復(fù)。

2、衛(wèi)星天線(xiàn)鍋面有積水、積雪。

3、春分、秋分前后受太陽(yáng)對(duì)衛(wèi)星的影響，中午有時(shí)會(huì)無(wú)法收看。

4、天線(xiàn)歪了或者天線(xiàn)前方有遮擋物。

5、天線(xiàn)至機(jī)頂盒的信號(hào)線(xiàn)損壞或接頭出現(xiàn)松動(dòng)。

E04授權(quán)丟失：

這個(gè)問(wèn)題我要好好說(shuō)一下了，戶(hù)戶(hù)通的加密信息是每?jī)蓚€(gè)月更新一次，所以當(dāng)我們機(jī)頂盒超過(guò)兩個(gè)月沒(méi)開(kāi)機(jī)觀(guān)看就會(huì)出現(xiàn)E04授權(quán)丟失，一般出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的人群大多數(shù)為在外務(wù)工人群，長(zhǎng)期不在家，只有過(guò)年才回家。解決方法也很簡(jiǎn)單，有幾種方法都可以解決它，個(gè)方法我們不用管它，機(jī)頂盒在有信號(hào)的情況下等待兩小時(shí)以上，一般可以自行恢復(fù)出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話(huà)，電話(huà)為4000166666，選人工客服說(shuō)明你的問(wèn)題，客服會(huì)幫你下發(fā)重新授權(quán)指令，一般兩分鐘恢復(fù)收看。第三個(gè)方法是自己自主授權(quán)，就是關(guān)注微信公眾號(hào)：國(guó)家廣電總局衛(wèi)星直播中心，關(guān)注后進(jìn)入公眾號(hào)右下角有菜單欄，點(diǎn)擊下菜單會(huì)展開(kāi)，選擇重發(fā)授權(quán)就可以了。后面按照提示輸入智能卡號(hào)就行了。

具體來(lái)看整個(gè)傳輸過(guò)程，首先是通過(guò)地面基站發(fā)射微波信號(hào)，這些信號(hào)會(huì)朝著位于地球同步軌道的通訊衛(wèi)星發(fā)送。地球同步軌道的衛(wèi)星能保持相對(duì)于地球固定的軌跡，始終處于地球同一個(gè)區(qū)域的上空，從而保障信號(hào)傳輸?shù)倪B續(xù)性。而每個(gè)衛(wèi)星通常覆蓋一個(gè)特定的區(qū)域（即 “波束覆蓋區(qū)”），其覆蓋范圍可能是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)大洲，甚至是全球區(qū)域。

后，用戶(hù)端會(huì)使用定向天線(xiàn)接收從衛(wèi)星返回的信號(hào)，隨后通過(guò)解碼器對(duì)接收的信號(hào)進(jìn)行解碼，將解碼后的信號(hào)輸出到電視終端，這樣我們就能正常收看到電視節(jié)目了。例如在日常生活中，我們常見(jiàn)的 “衛(wèi)星鍋” 就是一種拋物面天線(xiàn)，它能夠把來(lái)自衛(wèi)星的信號(hào)集中反射到饋源組件（LNB，低噪聲放大器），LNB 會(huì)對(duì)信號(hào)進(jìn)行放大并傳送到室內(nèi)接收機(jī)，接收機(jī)再配合解碼卡完成后的解碼工作，鑒于衛(wèi)星電視傳輸?shù)男盘?hào)通常是經(jīng)過(guò)加密的，所以只有擁有合法解碼卡的用戶(hù)才可以觀(guān)看到節(jié)目?jī)?nèi)容。