戶戶通衛(wèi)星小鍋機(jī)頂盒常見故障問(wèn)題和解決方案：

屏幕顯示T01信號(hào)中斷可能是以下原因造成：

1、遇到雨雪或大霧天氣，天氣好轉(zhuǎn)后即可恢復(fù)。

2、衛(wèi)星天線鍋面有積水、積雪。

3、春分、秋分前后受太陽(yáng)對(duì)衛(wèi)星的影響，中午有時(shí)會(huì)無(wú)法收看。

4、天線歪了或者天線前方有遮擋物。

5、天線至機(jī)頂盒的信號(hào)線損壞或接頭出現(xiàn)松動(dòng)。

E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機(jī)頂盒不匹配，由于戶戶通是一機(jī)一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機(jī)頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會(huì)出現(xiàn)E14，解決方法就是插回原機(jī)卡，以前廣電沒(méi)啟動(dòng)校驗(yàn)NDS加密的時(shí)候，很多機(jī)器被黑產(chǎn)業(yè)鏈搞得亂七八糟，機(jī)卡亂換，后來(lái)衛(wèi)星中心啟動(dòng)了NDS加密，不是原機(jī)卡匹配的機(jī)器都會(huì)出現(xiàn)E14智能卡與機(jī)頂盒不匹配的提示。

具體來(lái)看整個(gè)傳輸過(guò)程，首先是通過(guò)地面基站發(fā)射微波信號(hào)，這些信號(hào)會(huì)朝著位于地球同步軌道的通訊衛(wèi)星發(fā)送。地球同步軌道的衛(wèi)星能保持相對(duì)于地球固定的軌跡，始終處于地球同一個(gè)區(qū)域的上空，從而保障信號(hào)傳輸?shù)倪B續(xù)性。而每個(gè)衛(wèi)星通常覆蓋一個(gè)特定的區(qū)域（即 “波束覆蓋區(qū)”），其覆蓋范圍可能是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)大洲，甚至是全球區(qū)域。

常見問(wèn)題處理？

如果在調(diào)整過(guò)程中遇到問(wèn)題，例如信號(hào)質(zhì)量差、無(wú)法搜索到頻道等，可以嘗試以下方法解決：

檢查饋線是否完好，有無(wú)斷裂或接觸不良；

調(diào)整衛(wèi)星電視接收器的角度，確保其正對(duì)所使用的衛(wèi)星；

確認(rèn)當(dāng)?shù)氐男l(wèi)星信號(hào)是否正常；

嘗試重新啟動(dòng)衛(wèi)星電視接收器；

檢查衛(wèi)星電視接收器的固件版本是否為。