戶戶通衛(wèi)星小鍋機頂盒常見故障問題和解決方案：

屏幕顯示T01信號中斷可能是以下原因造成：

1、遇到雨雪或大霧天氣，天氣好轉(zhuǎn)后即可恢復(fù)。

2、衛(wèi)星天線鍋面有積水、積雪。

3、春分、秋分前后受太陽對衛(wèi)星的影響，中午有時會無法收看。

4、天線歪了或者天線前方有遮擋物。

5、天線至機頂盒的信號線損壞或接頭出現(xiàn)松動。

E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機頂盒不匹配，由于戶戶通是一機一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會出現(xiàn)E14，解決方法就是插回原機卡，以前廣電沒啟動校驗NDS加密的時候，很多機器被黑產(chǎn)業(yè)鏈搞得亂七八糟，機卡亂換，后來衛(wèi)星中心啟動了NDS加密，不是原機卡匹配的機器都會出現(xiàn)E14智能卡與機頂盒不匹配的提示。

接著，衛(wèi)星接收到來自地面基站的信號后，會對其進行相應(yīng)處理，比如放大、變換等操作，然后再將處理后的信號遠距離傳輸回地面，也就是向地面服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)電視信號。

后，按照說明書要求對設(shè)備進行保養(yǎng)維護也是必不可少的。定期對設(shè)備進行清潔、檢查各部件是否完好等，例如接收機在夏天工作時可能會出現(xiàn)散熱問題，如果死機頻頻的話，可以考慮在機器上面裝個電腦機箱用的風扇幫助散熱；衛(wèi)星天線安裝調(diào)試完成后，為消除衛(wèi)星漂移帶來的影響，可以根據(jù)實際收測效果，定期或不定期對天線進行微調(diào)，使其始終處于接收狀態(tài)。