忠誠，貼心，放心

尊敬的博世熱水器維修用戶您好！非常感謝您使用博世熱水器系列產(chǎn)品，我們將為您提供周到和質的服務，如果您使用的博世熱水器出現(xiàn)故障或有什么疑問，請致電我們上海博世熱水器售后服務中心 我們是上海市特許的博世熱水器產(chǎn)品售后維修站，用我們的真心為您服務；用我們的熱心為您解除困難！

服務宗旨：用戶滿意！24小時服務電話;

服務理念：用戶的每一件小事，都是的大事！

服務承諾： 一經(jīng)選擇 天天省心 我們的五個“每”精神： 每都有熱誠細心！ 每都有創(chuàng)新意識！ 每顧客都在心間！ 每都有專業(yè)水準！ 每都有精彩結果！

上海博世熱水器售后服務中心專業(yè)提供家用熱水器維修、中央熱水器維修、商用熱水器保養(yǎng)、維修安裝等服務,我們以上門服務為基礎,以"用心服務、服務用心"為宗旨,不斷加強自身的專業(yè)維修技能,增加團隊執(zhí)行力,為顧客提供更好的服務！授權書規(guī)定：

〈1〉博世熱水器維修服務人員，按規(guī)定收取費用；

〈2〉提供售后服務時，按規(guī)定保修期負責保修；

〈3〉配件原則使用原廠優(yōu)質配件，保證使用壽命；

〈4〉以解決故障讓客戶滿意為目標；

〈5〉以行動迅速，盡可能滿足客戶的時間安排準則！

〈6〉特別聲明：原廠配件價格八折優(yōu)惠

我們是忠誠的衛(wèi)兵，我們是貼心的小棉襖！多年來，本著信譽至誠、開拓市場、爭創(chuàng)、以信為本、以質求生宗旨目標。上海博世熱水器售后維修以專業(yè)技術、優(yōu)質的服務受到了廣大廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務，提高中心的形象與榮譽，不僅制定了的服務規(guī)范、服務承諾等，同時設立了投訴電話。目前，中心引進了國際熱水器維修的科技和的機械設備和專業(yè)技術人員，公司實力雄厚，經(jīng)驗豐厚，技術過硬。員工已達170余人，主要從事各項工程專業(yè)需要的調動。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。上海博世熱水器售后維修始終本著"至誠奉獻、以質求信"的宗旨，"銳意進取、不斷開拓"的精神。服務全市人民！

全城24小時服務熱線上海博世售后維修部服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)定維修，確保維修質量；

（2）嚴格把守質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用；

（3）嚴格遵守市物價局和我中心《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費現(xiàn)象；

（4）我中心修過的電器一律實行保修，一般為3到6個月不等，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（5）我中心建立回訪制度，定期對我中心維修過的電器使用情況以及服務質量進行了解，建立用戶滿意度調查表，歡迎用戶及有關部門監(jiān)督我們的工作。

特此注明：如私下與工人達成協(xié)議，維修后沒有索要維修保修單，電器出現(xiàn)故障，本中心概不負責！

為方便廣大上海用戶需要，在南京各地區(qū)都設有維修網(wǎng)點，技術過硬，實力雄厚。從用戶的角度出發(fā)，為用戶提供，質量高、價格優(yōu)、及時快捷的服務。

公司的宗旨：以信為本，以質求生

公司的目標：開拓市場，爭創(chuàng)

公司的精神：敬業(yè)公司，奮力拼搏

公司的文化：團結奮進，共創(chuàng)未來

公司的作風：盡忠職守，赤誠奉獻 10年維修經(jīng)驗，各類故障都經(jīng)歷過......

工作人員都具有兩年以上的維修經(jīng)驗，部分來自生產(chǎn)廠商......

擁有多年家用和商用熱水器安裝，維修經(jīng)驗和資質....熟悉各種熱水器設備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的技能和服務意...... 選擇專業(yè)售后服務中心，令您清爽度過炎熱夏季，溫暖度過嚴寒冬天！同樣是服務，我們有十年的服務經(jīng)驗！同樣是維修，我們有專業(yè)的維修技術！提供24小時報修客服熱線服務。

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