上海國脈通信有限公司是隸屬于中衛(wèi)國脈通信股份有限公司的全資子公司，中衛(wèi)國脈（原上海國脈）成立于1992年11月24日，是我過郵電系統(tǒng)家上市公司。 國脈通信與鷗美科技合作運營，共同推出了“阿拉服務”品牌，打造具有品牌與實力保障的快速服務。整個服務團隊擁有150余名的專業(yè)人才團隊，其中技術(shù)工程師通過職業(yè)技能培訓的計算機維修資格認證、為更好保障服務質(zhì)量，國脈通信建立了以Call Center為技術(shù)保障的客戶服務中心，可24小時為用戶提供所有IT類產(chǎn)品的技術(shù)問題咨詢、報修服務。中心還設(shè)有專門的投訴及回訪人員，以監(jiān)控服務質(zhì)量，保障客戶服務滿意度。

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