安裝充電樁時,電力公司會提供協(xié)助1。具體服務(wù)內(nèi)容如下:
報裝申請指導(dǎo):電力公司工作人員可協(xié)助用戶通過 “網(wǎng)上國網(wǎng)” APP 等渠道上傳充電樁電表所需資料,遞交申請,并講解充電樁分時峰谷電價等政策,讓用戶享受相關(guān)優(yōu)惠。
現(xiàn)場勘查規(guī)劃:接到用戶申請后,電力公司會安排工作人員上門勘查,確定車位周邊電網(wǎng)條件、線路走向、電源接入點等,制定科學(xué)的供電方案,還會根據(jù)現(xiàn)場情況,為用戶規(guī)劃短、合理的線路布局,降低安裝成本。
電表安裝服務(wù):勘查確認(rèn)無誤后,電力公司會安排專業(yè)安裝團(tuán)隊上門安裝新能源電表,并確保電表正常運行且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
開通綠色通道:部分電力公司會為充電樁報裝開通 “綠色通道”,精簡材料、壓縮時限,實現(xiàn) “線上申請、線下快辦”,提高辦理效率,讓用戶盡快用上充電樁。
用電宣傳:電力公司工作人員在安裝過程中或完成后,會向用戶講解充電樁使用注意事項及用電知識,提高用戶用電意識。