直播衛(wèi)星戶戶通接收設(shè)施具備位置鎖定特性，其安裝調(diào)試的精細程度，直接關(guān)系到用戶的與正常使用。通過專業(yè)、細致的安裝調(diào)試，不僅可大幅降低售后維護成本，還能顯著減少用戶投訴，從而提升整體滿意度。

1.安裝位置選擇

在安裝衛(wèi)星天線時，首要任務(wù)是選定一個合適的位置，確保其前方無任何遮擋物，以便天線能夠準確對準衛(wèi)星。理想的安裝位置是屋檐下且成人伸手夠不著的堅固墻面上，這樣既又穩(wěn)固。同時，還需考慮安裝位置與戶戶通機頂盒及電視機的距離，盡量保持近距離（10米以內(nèi)），以減少饋線過長帶來的信號衰耗。此外，選擇一個堅固可靠的地方來固定衛(wèi)星天線的基座也是至關(guān)重要的，同時要采取必要的避雷和防風措施，以確保安裝的與穩(wěn)定。

在選定機頂盒的安裝位置時，需要遵循兩個關(guān)鍵原則。首先，必須確認該位置是否被移動（聯(lián)通）信號所覆蓋。這可以通過將中國移動（或中國聯(lián)通）的手機置于擬安裝機頂盒的地點進行撥號測試來實現(xiàn)。若能成功撥通，則表明該處適宜安裝戶戶通機頂盒；否則，需要另行尋找合適的位置。值得注意的是，測試手機需與所選的SIM卡運營商相匹配，即中國移動的SIM卡需配合中國移動的手機進行測試，中國聯(lián)通的SIM卡則需用中國聯(lián)通的手機進行測試。其次，要確保機頂盒的安放位置與電視機緊密相鄰，以便機頂盒輸出的信號能夠通過視音頻電纜順利傳輸至電視機。當兩者無法同時滿足時，安裝人員應(yīng)積極建議用戶調(diào)整電視機的位置，使其緊靠機頂盒的適宜安裝處。

2.安裝調(diào)試關(guān)鍵要點

在選定室外單元與機頂盒的安置位置后，需依據(jù)直播衛(wèi)星戶戶通的詳細安裝指南進行裝配與調(diào)試。同時，務(wù)必留意以下要點：

由于戶戶通接收設(shè)施具備位置鎖定功能，因此必須由專業(yè)安裝人員提供上門服務(wù)，負責安裝、開通及調(diào)試工作。在連接電纜接頭與高頻頭時，需確保操作規(guī)范且牢固，同時注意高頻頭的防水保護。

機頂盒的安裝、開通與調(diào)試工作，應(yīng)在選定的機頂盒放置位置進行，嚴禁在用戶住所之外或室外的操場等地進行，以避免“位置信息改變”或“無基站信號”的問題，從而影響正常觀看。

為確保信號質(zhì)量，需要調(diào)整衛(wèi)星天線的俯仰和方位角，尋找信號強度和信號質(zhì)量的點，并將此時的參數(shù)固定下來。這樣，可以確保信號電平具有足夠的冗余度，提高信號的可用性，并降低因雨雪等天氣導致的信號中斷風險。

安裝工作完成后，應(yīng)向用戶詳細介紹如何正常使用設(shè)備，并提供《直播衛(wèi)星戶戶通用戶使用須知》。同時，記錄安裝人員的姓名和報修電話，以便用戶隨時聯(lián)系。