智能鑰匙感應(yīng)失靈

可能原因：鑰匙電量低、附近有強(qiáng)電磁干擾（如變電站、高壓線）、鑰匙與手機(jī)等電子設(shè)備放在一起（信號屏蔽）。

解決：更換鑰匙電池；遠(yuǎn)離干擾源；取出機(jī)械鑰匙手動開鎖，啟動車輛時將鑰匙貼近車內(nèi)感應(yīng)區(qū)（如方向盤下方、中央扶手箱內(nèi)）。

手機(jī) APP 無法遠(yuǎn)程開鎖

可能原因：車輛未聯(lián)網(wǎng)（地庫信號弱、流量耗盡）、APP 賬號未登錄或權(quán)限不足、車輛電量過低（部分車型低電量時會關(guān)閉聯(lián)網(wǎng)功能）。

解決：將車輛移至信號好的地方；檢查 APP 登錄狀態(tài)和車輛綁定信息；若車輛虧電，需先搭電啟動后再操作。

車輛斷電 / 電子系統(tǒng)故障

新能源車若高壓電池虧電或低壓電瓶（輔助電池）沒電，可能導(dǎo)致電子鎖失效，車門無法通過智能方式打開。

解決：使用機(jī)械鑰匙打開車門；若低壓電瓶虧電，需聯(lián)系救援搭電（新能源車搭電需注意正負(fù)極，避免損壞電路）。

兒童鎖誤觸

部分新能源車后門設(shè)有電子兒童鎖（通過中控屏或?qū)嶓w按鈕控制），若誤觸開啟，從車內(nèi)無法打開車門，需從車外解鎖后關(guān)閉兒童鎖。