1、宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、目標：質量贏得用戶滿意

3、效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在短時間內給予處理

4、原則：產品保修期為一年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損

壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況