在3.15國際消費者日到來前夕，由國內的服裝行業(yè)erp軟件服務商—富友軟件開發(fā)的中國套服裝企業(yè)電子商務管理系統(tǒng)—fy-eerp系列產品，已在jack&jones、kappa、古星等多個服裝企業(yè)投入使用，能幫助客戶很好的管理公司內部的賬務，將網上商城、供應商、物流、分支機構、消費者等相關業(yè)務整合到一個平臺上的軟件產品。

2009年中國的網絡購物市場取得了較快發(fā)展，越來越多的中國網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物。據中國互聯(lián)網絡信息中心調查數據顯示，2009年上半年網購用戶增加了近1400萬，總規(guī)模擴大到8788萬。截止2009年6月底，我國網民有3.38億多人，而大約4個人中就有1個人是網購用戶。

不僅是網購人數的急劇增加，消費者通過網購平臺購買的產品范圍也在不斷擴大，種類從低端的書籍、服裝、化妝品、居家用品等向手機、家電、電腦等高端產品延伸，銷售規(guī)模迅速擴大。2009年網購市場規(guī)模突破了2300億元人民幣，而黃金周期間，通過網購的成交金額已經與同期香港零售市場總額相差無幾了。

然而，在網購業(yè)務迅猛發(fā)展的同時，后臺的管理系統(tǒng)卻因為無法承載每天大量的訂單和率的需要，成為束縛網店發(fā)展的瓶頸。

對于網店經營者來說，標準化產品已經無法滿足自身發(fā)展需求，一個適合其發(fā)展規(guī)模，具有針對性的新管理系統(tǒng)已經迫在眉睫。

缺少好的管理系統(tǒng)，業(yè)務面臨負增長

針對業(yè)內存在的問題富友軟件對癥下藥、富友軟件eerp系統(tǒng)應時而生。富友軟件eerp是淘寶合作伙伴之一，富友軟件e系列電子商務軟件是基于淘寶技術平臺開發(fā)的應用管理系統(tǒng)，能與淘寶操作平臺實現無縫對接。而且，富友軟件e系列電子商務軟件是一款專注于服飾行業(yè)電子商務交易管理的軟件，能夠根據服裝行業(yè)的特點進行店鋪管理。

在淘寶今年開放api接口之后，富友軟件eerp根據客戶需要，分別通過訂單、會員、倉庫、內部人員、資金幾方面管理實現了優(yōu)化。比如，在之前服裝電子商務企業(yè)一直頭疼的人員管理方面。富友軟件可以幫助企業(yè)規(guī)范了內部業(yè)務處理流程，也進行了職責劃分。富友軟件eerp通過系統(tǒng)提供的權限管理功能，根據崗位，為每個操作者設置對應的業(yè)務權限，做到權責分明，分工合作。同時方便對客服、倉庫管理人員進行績效考核。

在富友eerp系統(tǒng)中服裝電子商務訂單量過大導致系統(tǒng)癱瘓的問題也得到了徹底解決。富友軟件軟件通過與淘寶對接，以人工和自動方式，根據訂單的狀態(tài)快速把淘寶訂單下載到本地，避免人工方式輸入訂單，導致訂單延誤和出錯處理。富友軟件eerp使用的客戶稱，目前店鋪運營狀況良好，保證訂單都能在客戶下完訂單后當天內處理完畢，使商品及時到達消費者手中，增加了客戶滿意度。

aaron：富友軟件（[url=/fzerp]富友視頻[/url]）服裝erp咨詢顧問、erp實施專家、成功服務國內多個服裝品牌，多家主流媒體特約撰稿人、專欄作家。曾在《服裝界》、《中國服飾報》、amt、《服裝時報》、《紡織信息周刊》《中國企業(yè)信息化》等報刊雜志發(fā)表erp學術類文章多篇。 msn：wfyerp@

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