武漢螞蟻家信息科技有限公司下設(shè)的螞蟻團購網(wǎng)是國內(nèi)少數(shù)提供家居建材的網(wǎng)絡直銷模式的電子商務平臺之一。螞蟻團購網(wǎng)通過組織現(xiàn)場團購活動和網(wǎng)上店鋪直銷的經(jīng)營模式，即區(qū)別于其他僅提供家居建材類活動或資訊平臺但不參與交易過程的網(wǎng)站，螞蟻團購網(wǎng)直接參與網(wǎng)絡購物過程并提供售中、售后服務，使消費者的購物行為更加有保障。

消費者在參加各類家居建材團購、電器團購和家具團購等活動時，螞蟻團購網(wǎng)通過專業(yè)的客戶服務人員，為消費者提供網(wǎng)絡購物一站式服務，能夠結(jié)合消費者的裝修預算和消費喜好，提出客觀、合理的消費指導。網(wǎng)站通過整合的商品銷售結(jié)構(gòu)，使消費者在單獨購物時、在非活動期間購物時，均可享受網(wǎng)絡集采價格，網(wǎng)站同時通過靈活的銷售政策和供貨體系的低價承諾，使消費者更加省錢、省心！

螞蟻團購網(wǎng)對所有合作商家采取系統(tǒng)地審查審核措施，主要包括：簽約前資質(zhì)審查、工廠審查、每年定期審查和不定期抽查等方式，從商家的生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手，包括產(chǎn)品質(zhì)量、公司管理和售中售后服務等方面，涵蓋了商家的整個公司及品牌的運營體系。另外，網(wǎng)站通過對所有合作商家的售中售后服務、價格等進行監(jiān)督監(jiān)控。對于商家不負責任甚至違法違規(guī)的行為，網(wǎng)站將采取嚴厲的懲罰措施直到取消合作。