DHL不斷努力成就客戶心愿——幫助他們實現(xiàn)業(yè)績增長和商業(yè)目標(biāo)。DHL快遞 一路成就所托 DHL的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球220多個國家和地區(qū).全球約285,000名盡心盡職的員工向120,000多個目的地的客戶提供快捷,可靠的服務(wù). DHL快遞系統(tǒng)化組織設(shè)計的基本特點、準(zhǔn)備工作 作者: DHL 時間:11月26日 08:37 一、DHL快遞系統(tǒng)化組織設(shè)計的基本特點 DHL快遞系統(tǒng)化的設(shè)計工作包括組織設(shè)計和技術(shù)設(shè)計兩大部分。其中，組織設(shè)計相當(dāng)于DHL快遞系統(tǒng)化中的軟件部分設(shè)計，是規(guī)劃快遞系統(tǒng)的總體目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機制等的重要過程；技術(shù)設(shè)計相當(dāng)于快遞系統(tǒng)化中的硬件部分設(shè)計，如快遞基礎(chǔ)設(shè)施(倉庫、貨運站、分揀裝置等)、車輛設(shè)備(運輸車輛、配送車輛、裝卸設(shè)備等)、承載器具(托盤系列、集裝箱系列等)的設(shè)計，以及專用工具與設(shè)備的設(shè)計。DHL快遞系統(tǒng)化組織設(shè)計的每一項目標(biāo)、功能與作業(yè)環(huán)節(jié)，都必須通過其技術(shù)設(shè)計來準(zhǔn)確地保障其完滿實現(xiàn)。 在進(jìn)行DHL快遞系統(tǒng)化組織設(shè)計時，還需考慮總體設(shè)計與局部設(shè)計的差異。所謂總體設(shè)計是指快遞系統(tǒng)化總體框架的組織設(shè)計及快遞系統(tǒng)化全過程的組織設(shè)計，其特點是具有概括性、指導(dǎo)性、全局性并注重可行性。DHL快遞系統(tǒng)化各組成部分的組織設(shè)計是實現(xiàn)總體設(shè)計目標(biāo)與功能的基礎(chǔ)，稱為局部設(shè)計。進(jìn)行快遞系統(tǒng)化的組織設(shè)計，首先要重視快遞總體的組織設(shè)計，明確快遞系統(tǒng)化的總目標(biāo)、總體結(jié)構(gòu)、總功能及系統(tǒng)整體的運行機制，并通過詳細(xì)的、局部的組織設(shè)計和技術(shù)設(shè)計工作達(dá)到預(yù)期目的。 二、組織設(shè)計的準(zhǔn)備工作進(jìn)行DHL快遞系統(tǒng)化組織設(shè)計以前，應(yīng)做好可行性研究和其他準(zhǔn)備工作。DHL快遞系統(tǒng)化組織設(shè)計的準(zhǔn)備工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容： (1)分析DHL快遞的種類、性質(zhì)、質(zhì)量、體積及流向分布，分析不同季節(jié)、月份(周、日、時)的快遞業(yè)務(wù)量及波動規(guī)律，并掌握有關(guān)數(shù)據(jù)資料。 (2)分析DHL快遞的流向構(gòu)成、業(yè)務(wù)規(guī)模、功能要求、服務(wù)價格等因素，并掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。 (3)分析DHL 快遞系統(tǒng)的服務(wù)項目、服務(wù)方式、服務(wù)水平，以及實現(xiàn)快遞系統(tǒng)化目標(biāo)的程度，掌握快遞的連貫性、準(zhǔn)時性及成本費用關(guān)系等方面的數(shù)據(jù)資料。 (4) 審查DHL快遞系統(tǒng)中的快遞工藝、作業(yè)方式、運作效率，DHL快遞系統(tǒng)各環(huán)節(jié)、工藝間的銜接方式與方法，并掌握有關(guān)方面的數(shù)據(jù)資料。 (5)核查DHL快遞系統(tǒng)中已有的資源要素與尚缺的資源要素，掌握可能的資源要素數(shù)量及來源等有關(guān)的數(shù)據(jù)資料。 (6)搜集整理與快遞系統(tǒng)化組織設(shè)計有關(guān)的其他數(shù)據(jù)資料。