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您只需撥打一個(gè)電話,我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
上海市油煙機(jī)維修故障如下:
1、打火器卡死或失靈。
2、出現(xiàn)不抽煙(不排煙)、不起動(dòng)、燈不亮、排煙力小、油污多、開(kāi)關(guān)失靈等現(xiàn)象。
3、風(fēng)扇不轉(zhuǎn),
4、有風(fēng)扇轉(zhuǎn)但抽煙的力勁小
5、油煙機(jī)應(yīng)保持外表清潔,及時(shí)擦去油煙機(jī)上的水滴、油污、銹斑等。
上海市美的油煙機(jī)維修公司服務(wù)條例:
(1)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不
休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(2)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
經(jīng)營(yíng)理念質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠(chéng)信是本公司人格的標(biāo)志。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)=客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的、
服務(wù)承諾=只要您撥打一個(gè)電話,剩下由我們來(lái)為您服務(wù)
服務(wù)作風(fēng)=快速反應(yīng)員工閃電行動(dòng)
服務(wù)理念=客戶的滿意是我們的驕傲
服務(wù)目標(biāo)=服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
總部聯(lián)系┓
24小時(shí)統(tǒng)一報(bào)修免費(fèi)熱線( 全市 ) 認(rèn)真接聽(tīng),客戶心聲
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